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Bienvenido a Ipsos Mystery Shopping

Los MYSTERY SHOPPERS constituyen una herramienta especial de administración para identificar cualquier posible defecto o falla en los procedimientos y operaciones relacionados con el cliente. Revela la forma en que el universo de sus clientes es tratado por su personal, representantes de servicio y agentes de telemercadeo. Los “compradores anónimos misteriosos” evalúan el desempeño de sus empleados a través de los productos/servicios que reciben.

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